河南新闻网络中心欢迎您! 设为首页 加入收藏
最新公告: 河南新闻网络中心欢迎您!   投诉热线  |  投稿邮箱               天气预报:点击查看详情
旅游当前位置:首页 > 旅游

河南省文化和旅游厅牵手蚂蚁金服开启河南智慧旅游新形态

来源:河南省文化和旅游厅    作者:     发表时间:2019-9-29

9月26日,河南省文化和旅游厅召开新闻发布会,宣布“掌游中原老家河南”智慧旅游项目正式启动,“老家河南”支付宝小程序同步上线。游客可在支付宝搜索“河南旅游”小程序或在支付宝首页城市服务频道直接进入,体验河南深厚的文化底蕴和旅游资源。河南省文化和旅游厅厅长姜继鼎、副巡视员张建州,蚂蚁金服集团支付事业群副总裁黄丹枫,河南省文化和旅游厅机关部分处室、直属单位负责人和部分地市文化广电旅游局、A级景区负责人,以及新闻媒体代表参加会议。

“掌游中原老家河南”是蚂蚁金服在“互联网+旅游”领域打造的首个省级合作项目,整合了包括小程序、刷脸IOT、线下支付、AI、阿里云等多项核心技术和能力,助力河南实现旅游转型升级。它将利用云计算、大数据等互联网生态力量赋能河南,实现全省旅游服务智慧化、形象统一化、旅游数字化,打造全国智慧旅游标杆省份。

打造旅游全平台,提升游客吃住行游购娱全体验

“掌游中原老家河南”支付宝小程序,全面覆盖游客在河南“吃、住、行、游、购、娱”的各项需求,提升游客的旅游体验。目前,小程序矩阵省级平台“老家河南”已搭建完成,清明上河园、云台山、青天河、神农山、红旗渠风景区、老君山、鸡冠洞旅游区7家5A级景区在内的近60家4A级以上景区已接入平台,实现服务落地。

在旅游前,游客可以通过目的地推荐、美食推荐、精品路线、攻略推荐等提前了解景区情况,规划旅游线路。

在旅游中,游客可以线上预订酒店、使用地图导览、语音讲解、信用租赁等服务,还可以刷脸进行电子化购票、快速入园,彻底解决排队拥堵难题。

旅游后,游客可以通过舆情管理功能对景区以及景区内各节点的服务进行点评、投诉。

蚂蚁金服集团支付事业群副总裁黄丹枫表示,“掌游中原老家河南”支付宝小程序真正实现了让游客“掌上游河南”,通过一部手机就能实现吃住行游购娱的全体验,提升了游客幸福感和满意度。

依托“蚂蚁”能力,打造河南智慧旅游矩阵

本次发布的省级“老家河南”支付宝小程序,将和地方、景区的小程序互联互通、数据共享、流量分享、相互赋能,形成河南省智慧旅游矩阵,减少省、市、景区等各级平台的人力、时间、资金成本,以“大网络、轻投入、轻运营”代替市场现有的“大平台、大投入、重运营”模式。比如以线上购票为例,游客可在矩阵内任意平台完成下单,订单服务直接下发到景区后台,资金直接进入景区账户,既解决了景区单位在财务制度上的难题,又可以为游客提供高效直接的服务体验。

在这个架构中,政府还能通过立体布局,建设旅游舆情监测和舆情引导功能,发布突发重大事件信息,保障出游安全;景区可以及时掌握游客舆情,保障游客的旅游体验感和基本权益,提高景区服务运营能力。

据悉,国庆期间,包含河南景区在内的蚂蚁金服全国指定合作景区使用支付宝付款有机会获得购景区门票随机免单的机会,包含云台山、西湖风景名胜区、黄山风景区等。


相关内容
网络留言 | 关于我们 | 联系我们  |  广告服务 | 版权声明 
Copyright 2012 by 河南新闻-河南新闻网络中心官方网站 Allright Reserved 豫ICP备10002568号-1
新闻热线:0371-68107720 邮箱:ksaq111@163.com